Última actualización: 15 de julio de 2026
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Antes de tomar una decisión financiera, legal, contributiva o comercial, usted debe realizar su propia investigación y consultar profesionales debidamente autorizados.
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Obtendrá ganancias.
Recuperará el costo de un programa.
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Alcanzará independencia financiera.
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Obtendrá un resultado dentro de un periodo específico.
Los resultados dependen de factores individuales, incluyendo experiencia, conocimientos, capital, esfuerzo, disciplina, tiempo disponible, situación financiera, condiciones económicas y condiciones del mercado.
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Los testimonios reflejan las experiencias y opiniones de las personas que los proporcionaron.
Los resultados individuales varían y no existe garantía de que otros participantes obtengan resultados similares.
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Cuando exista una relación material, pago, descuento, producto gratuito u otro incentivo relacionado con un testimonio, dicha relación deberá divulgarse claramente cuando la ley lo requiera.
La Empresa podrá corregir o eliminar contenido que razonablemente determine que es falso, engañoso, fraudulento o que incumple la ley, sin eliminar opiniones auténticas únicamente por ser negativas.
Intentamos presentar los productos y servicios con precisión. Sin embargo, las descripciones, agendas, instructores, fechas, formatos, módulos, bonos y materiales pueden cambiar razonablemente para mejorar el programa, atender circunstancias operacionales o mantener el contenido actualizado.
Los cambios no reducirán materialmente el producto principal comprado, salvo que se ofrezca una alternativa razonable, crédito o reembolso cuando corresponda.
Las imágenes, grabaciones, promociones y demostraciones son ilustrativas.
Cuando la página de venta, orden de compra o contrato particular establezca términos más favorables o más específicos, dichos términos específicos prevalecerán respecto al producto correspondiente.
Los precios se mostrarán antes de completar la compra.
Antes de obtener su información de pago, la Empresa procurará divulgar claramente:
El producto o servicio adquirido.
El precio total.
Los pagos iniciales.
Los pagos futuros.
La frecuencia de cobro.
La duración del acceso.
Si existe renovación automática.
La política de cancelación.
La política de reembolso.
Cualquier cargo obligatorio adicional.
Usted autoriza a la Empresa y a sus procesadores de pago a cobrar las cantidades presentadas durante el proceso de compra.
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Usted será responsable de los impuestos aplicables, salvo aquellos que la ley requiera que la Empresa cobre directamente.
Cuando se ofrezca un plan de pago, dicho plan representa una forma de financiar el precio total del producto y no una suscripción mensual cancelable, salvo que la oferta indique expresamente lo contrario.
Una vez vencido el periodo de reembolso aplicable, usted continuará siendo responsable del balance acordado, aunque:
Deje de utilizar el programa.
No complete el contenido.
Cambie de opinión.
No participe en sesiones.
Pierda acceso por incumplimiento.
No obtenga los resultados esperados.
La Empresa podrá procesar cada pago en las fechas informadas durante la compra.
En caso de un pago rechazado, la Empresa podrá:
Volver a intentar el cobro.
Solicitar un método de pago actualizado.
Suspender temporalmente el acceso.
Cancelar beneficios futuros.
Utilizar medios legales de cobro permitidos.
La Empresa no impondrá penalidades, honorarios o costos de cobro que estén prohibidos por la ley.
Algunos servicios pueden ofrecerse mediante suscripción.
Antes de activar una suscripción, se divulgarán claramente:
El precio.
La frecuencia de facturación.
La duración del periodo inicial.
La fecha aproximada del próximo cobro.
Las condiciones de renovación.
El método de cancelación.
Cualquier periodo promocional o de prueba.
La Empresa obtendrá su consentimiento expreso antes de realizar cargos recurrentes.
Las suscripciones continuarán hasta que sean canceladas de conformidad con las instrucciones disponibles en la cuenta, página de compra o comunicación de confirmación.
La cancelación detendrá los cargos futuros, pero normalmente no generará reembolso por periodos ya cobrados, salvo que la ley o la oferta específica disponga lo contrario.
La cancelación podrá realizarse mediante un mecanismo razonablemente sencillo, como:
La configuración de la cuenta.
Un enlace de cancelación.
Un formulario electrónico.
Un correo electrónico a [email protected].
La Empresa podrá enviar recordatorios o notificaciones de renovación cuando sean requeridos por la ley o cuando sea razonablemente apropiado.
Salvo que la página de compra indique una política más favorable, una solicitud de reembolso deberá enviarse dentro de las primeras veinticuatro horas posteriores a la compra.
Para ser elegible bajo esta política general:
La solicitud debe recibirse dentro del periodo establecido.
El participante no debe haber consumido más del cinco por ciento del contenido principal.
No debe haber descargado materiales sustanciales.
No debe haber participado en una sesión individual o evento en vivo incluido.
No debe haber compartido, copiado o distribuido materiales.
Debe proporcionar la información necesaria para identificar la compra.
Las solicitudes deben enviarse a [email protected] e incluir:
Nombre completo.
Correo utilizado en la compra.
Producto adquirido.
Fecha de compra.
Número de orden, cuando esté disponible.
Motivo general de la solicitud.
Una vez aprobado el reembolso, el acceso podrá ser cancelado inmediatamente.
El tiempo de procesamiento bancario dependerá del método de pago y de la institución financiera.
No se otorgarán reembolsos por:
Falta de uso.
Falta de tiempo.
Cambio de opinión después del periodo aplicable.
Incumplimiento de los Términos.
Expectativas no garantizadas.
Falta de participación.
Falta de resultados.
Eliminación de acceso por compartir cuentas o materiales.
Nada en esta sección limita derechos de cancelación, devolución o reembolso que no puedan ser renunciados bajo una ley aplicable.
Debido a la naturaleza del contenido digital, el acceso, transmisión, descarga o consumo sustancial puede afectar la elegibilidad para un reembolso.
Usted acepta que el acceso puede comenzar inmediatamente después de la compra.
Los materiales descargables son únicamente para su uso personal y no pueden ser compartidos, revendidos, publicados o distribuidos.
La Empresa podrá utilizar registros razonables de acceso, reproducción, descarga y consumo para evaluar una solicitud de reembolso o posible incumplimiento.
Salvo que una oferta indique algo distinto, el acceso a un curso o programa digital será por un periodo de doce meses desde la fecha de compra.
“Acceso de por vida” significará acceso mientras:
El producto continúe siendo ofrecido.
La plataforma permanezca operacional.
La Empresa mantenga derechos para distribuir el contenido.
El usuario cumpla estos Términos.
No significa necesariamente acceso durante toda la vida natural del usuario ni obliga a mantener indefinidamente una plataforma específica.
La Empresa podrá migrar el contenido a otra plataforma y requerir que el participante active nuevas credenciales.
Las fechas, lugares, instructores, plataformas y horarios de eventos pueden cambiar por razones operacionales, de seguridad, fuerza mayor, disponibilidad o circunstancias fuera del control razonable de la Empresa.
Cuando un evento sea cancelado por la Empresa, podrá ofrecerse:
Una nueva fecha.
Acceso virtual.
Crédito para otro evento.
Un producto comparable.
Reembolso del precio correspondiente al evento cancelado.
Los gastos personales del participante, incluyendo viajes, alojamiento, alimentos, transportación y pérdida de ingresos, no serán reembolsados salvo que la Empresa lo acepte expresamente por escrito o la ley disponga lo contrario.
Las sesiones perdidas por el participante no tendrán que ser repetidas individualmente.
Sujeto al pago correspondiente y al cumplimiento de estos Términos, la Empresa le concede una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para acceder al contenido adquirido.
Esta licencia no transfiere la propiedad del contenido ni los derechos de propiedad intelectual.
Usted no puede:
Copiar cursos completos.
Grabar sesiones sin autorización.
Descargar contenido utilizando herramientas no autorizadas.
Compartir credenciales.
Revender acceso.
Crear productos derivados sustancialmente similares.
Publicar materiales en redes sociales.
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Usted acepta no divulgar:
Credenciales de acceso.
Grabaciones privadas.
Información personal de participantes.
Conversaciones privadas de comunidades.
Información comercial confidencial.
Documentos identificados razonablemente como confidenciales.
Datos financieros, médicos o privados de otras personas.
Esta obligación no impide divulgar información:
Que sea públicamente conocida sin incumplimiento.
Que usted ya poseía legalmente.
Que reciba legalmente de un tercero.
Que deba divulgar por orden legal.
Relacionada con posibles violaciones de ley informadas a una autoridad.
Los participantes deben mantener una conducta profesional y respetuosa.
Está prohibido:
Acosar, amenazar o discriminar.
Publicar contenido obsceno o ilegal.
Compartir información privada sin autorización.
Hacerse pasar por otra persona.
Enviar spam.
Promover negocios sin autorización.
Solicitar dinero o inversiones a otros miembros.
Ofrecer asesoría profesional no autorizada.
Manipular, engañar o defraudar.
Publicar enlaces maliciosos.
Interrumpir deliberadamente sesiones.
Copiar listas de participantes.
Contactar masivamente a miembros para vender servicios.
Utilizar la comunidad para ejecutar esquemas fraudulentos.
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Prevenir fraude.
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Acceso.
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Problemas de Internet.
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Migraciones.
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El contenido esté libre de errores.
La información permanezca actualizada indefinidamente.
El servicio sea compatible con todos los dispositivos.
El servicio satisfaga todas sus expectativas.
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Ningún tercero interrumpa la plataforma.
Todos los riesgos puedan eliminarse.
Nada en esta sección excluye garantías o derechos que no puedan ser renunciados legalmente.
En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados de:
Decisiones de inversión.
Pérdidas financieras.
Pérdida de oportunidades.
Pérdida de datos.
Pérdida de ingresos.
Interrupciones.
Uso indebido de contenido.
Conducta de terceros.
Acceso no autorizado que no sea atribuible a una violación legal de la Empresa.
Confianza depositada en contenido educativo general.
Cuando la ley permita limitar la responsabilidad, la responsabilidad total acumulada de la Empresa por una reclamación relacionada con un producto no excederá la cantidad pagada por el usuario por ese producto durante los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
Esta limitación no aplicará cuando esté prohibida por ley ni a responsabilidad derivada de:
Fraude.
Conducta intencional.
Negligencia grave.
Lesiones personales en circunstancias donde la limitación sea ilegal.
Derechos de consumidor que no puedan renunciarse.
Usted es exclusivamente responsable de:
Evaluar la información.
Determinar si una estrategia es adecuada.
Verificar datos actuales.
Consultar profesionales.
Cumplir leyes y regulaciones.
Administrar sus cuentas.
Proteger sus claves.
Determinar cuánto capital puede arriesgar.
Declarar y pagar impuestos.
Obtener licencias o permisos.
Cumplir obligaciones de su empleo o industria.
La Empresa no será responsable por decisiones tomadas sin una evaluación independiente.
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta responder por reclamaciones de terceros directamente causadas por:
Su uso ilegal de los servicios.
Su infracción de propiedad intelectual.
Su publicación de contenido ilegal.
Su fraude o suplantación.
Su incumplimiento intencional de estos Términos.
Su uso de la plataforma para perjudicar a terceros.
Esta obligación no aplica a reclamaciones causadas por la negligencia, conducta ilegal o incumplimiento de la Empresa.
La Empresa le notificará razonablemente sobre una reclamación cubierta y no celebrará un acuerdo que le imponga obligaciones personales no monetarias sin su consentimiento razonable.
La Empresa podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista una razón legítima, incluyendo:
Falta de pago.
Fraude.
Uso compartido de cuentas.
Piratería.
Riesgo de seguridad.
Conducta ilegal.
Acoso.
Violación de propiedad intelectual.
Incumplimiento material de estos Términos.
Cuando sea razonablemente posible, la Empresa notificará el incumplimiento y permitirá corregirlo antes de una terminación permanente.
En casos graves, fraudulentos o que impliquen riesgo inmediato, la suspensión podrá ser inmediata.
Si la Empresa termina un programa sin causa atribuible al usuario y no proporciona un servicio comparable, podrá reembolsar la parte no utilizada según corresponda.
Las disposiciones sobre pagos pendientes, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad, resolución de disputas y demás secciones que por su naturaleza deban continuar permanecerán vigentes.
Antes de iniciar una contracarga, se recomienda contactar a [email protected] para permitir que la Empresa investigue y procure resolver el asunto.
Nada en estos Términos elimina derechos legítimos que usted tenga frente a su banco o emisor de tarjeta.
Sin embargo, presentar conscientemente información falsa, negar una transacción autorizada o utilizar una contracarga para conservar un producto sin pagar puede considerarse fraude.
La Empresa podrá suspender acceso mientras investiga una contracarga y proporcionar al procesador de pago evidencia de:
Consentimiento.
Entrega.
Acceso.
Descargas.
Uso de la plataforma.
Comunicaciones.
Política aceptada.
Antes de presentar arbitraje o una demanda, la parte reclamante deberá enviar una notificación escrita describiendo:
Su nombre.
Información de contacto.
Producto o servicio.
Descripción del problema.
Remedio solicitado.
Documentos relevantes.
Las notificaciones a la Empresa deberán enviarse a [email protected] con el asunto “Notificación de disputa”.
Las partes procurarán resolver la disputa de buena fe durante treinta días desde la recepción de la notificación.
Este requisito no impedirá solicitar medidas urgentes, presentar reclamaciones de menor cuantía, cumplir un término legal próximo a vencer o comunicarse con una agencia gubernamental.
Lea cuidadosamente esta sección. Afecta la manera en que determinadas disputas pueden resolverse.
Salvo las excepciones indicadas, las disputas que no se resuelvan informalmente se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association, bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumidores vigentes.
El arbitraje estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y, cuando corresponda, a la legislación de arbitraje aplicable en Puerto Rico.
El caso será decidido por un árbitro neutral e independiente.
El árbitro podrá conceder los mismos remedios individuales que razonablemente podría conceder un tribunal competente, sujeto a la ley aplicable.
El arbitraje podrá realizarse:
Mediante documentos.
Por videoconferencia.
Por teléfono.
Presencialmente en un lugar razonablemente conveniente para el consumidor.
El formato se determinará conforme a las reglas aplicables, la cantidad reclamada y las circunstancias del caso.
Los costos se asignarán conforme a las Reglas de Consumidores de la AAA.
La Empresa pagará los costos administrativos y la compensación del árbitro que las reglas asignen al negocio.
El consumidor no estará obligado a pagar más que la cantidad permitida bajo las reglas aplicables, salvo una determinación de reclamación frívola o presentada con un propósito impropio conforme a la ley.
Cada parte pagará sus propios honorarios de abogado, salvo que una ley o decisión arbitral autorice recuperarlos.
Cualquiera de las partes podrá:
Presentar una reclamación elegible en un tribunal de menor cuantía.
Solicitar medidas urgentes para proteger propiedad intelectual o prevenir daño inmediato.
Presentar una querella ante una agencia gubernamental.
Cooperar con una investigación regulatoria.
Ejercer derechos que legalmente no puedan someterse a arbitraje.
En la máxima medida permitida por la ley, las reclamaciones se presentarán individualmente y no como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa.
Esta disposición no será aplicada cuando una ley determine que dicha renuncia no puede hacerse cumplir.
Usted podrá excluirse del acuerdo de arbitraje enviando una notificación escrita dentro de los treinta días posteriores a su primera aceptación de estos Términos.
La notificación debe enviarse a [email protected] con el asunto “Exclusión de arbitraje” e incluir:
Nombre completo.
Correo de la cuenta.
Producto adquirido.
Fecha de compra o aceptación.
Una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje.
Excluirse del arbitraje no afectará su compra ni su acceso.
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos, sin aplicar principios que obliguen a utilizar una ley incompatible.
Sin embargo, esta selección no privará a un consumidor de protecciones obligatorias que no puedan renunciarse bajo la ley de su jurisdicción de residencia.
Para controversias que no estén sujetas a arbitraje, las partes podrán acudir a un tribunal con jurisdicción competente, sujeto a los derechos obligatorios del consumidor.
La Empresa podrá modificar estos Términos prospectivamente por razones legales, regulatorias, operacionales, tecnológicas o comerciales.
Los cambios materiales se notificarán mediante uno o más de los siguientes:
Aviso en el sitio.
Mensaje dentro de la plataforma.
Correo electrónico.
Nueva aceptación durante el inicio de sesión o compra.
Los cambios materiales no se aplicarán retroactivamente a una disputa que ya haya surgido, salvo acuerdo expreso o requisito legal.
Cuando un cambio afecte materialmente una suscripción, el usuario podrá cancelar los periodos futuros antes de que el cambio entre en vigor.
El uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación de los cambios prospectivos, cuando dicha aceptación sea legalmente válida.
Usted no podrá transferir su cuenta o sus derechos bajo estos Términos sin autorización escrita.
La Empresa podrá transferir este acuerdo como parte de una reorganización, fusión, venta, adquisición o transferencia legítima de activos, siempre que el sucesor asuma las obligaciones correspondientes.
La Empresa no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:
Desastres naturales.
Emergencias.
Epidemias.
Conflictos.
Fallas de Internet.
Ataques cibernéticos.
Interrupciones de proveedores.
Actos gubernamentales.
Cambios regulatorios.
Fallas eléctricas.
Enfermedad o incapacidad inesperada de personal esencial.
La Empresa procurará reducir el impacto y reanudar el servicio razonablemente.
Si una disposición es declarada inválida o no exigible, se interpretará o limitará en la menor medida necesaria para hacerla válida.
Si no puede modificarse legalmente, se eliminará sin afectar el resto del acuerdo.
El hecho de que la Empresa no haga valer una disposición en una ocasión no constituye una renuncia permanente a dicha disposición.
Toda renuncia deberá realizarse por escrito por una persona autorizada.
Estos Términos, la Política de Privacidad, la página de compra y cualquier acuerdo específico aceptado por el usuario constituyen el acuerdo aplicable.
En caso de conflicto, el siguiente orden de precedencia será utilizado:
Un contrato individual firmado.
Los términos específicos mostrados durante la compra.
Estos Términos y Condiciones.
La Política de Privacidad.
Materiales promocionales generales.
Las declaraciones orales no modificarán el acuerdo, salvo que sean confirmadas por escrito por una persona autorizada.
Estos Términos se presentan en español.
Cuando exista una traducción, la versión en español prevalecerá, salvo que la ley aplicable requiera otra interpretación o un contrato particular establezca expresamente lo contrario.
Para preguntas, soporte, cancelaciones, solicitudes de reembolso o notificaciones legales, puede comunicarse mediante:
Instituto Empre, LLC
Haciendo negocios como 777X Capital Investments
Servicio al cliente: [email protected]
Información general: [email protected]
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